Hoy en día, en un entorno tan cambiante, muchas empresas empiezan a pensar en cómo las soluciones cloud les puede ayudar a mejorar su productividad, pero antes de dar el salto a la nube las compañías deben elegir qué proveedor quieren que les dé los servicios.
Si estás planteándote pasarte al cloud, sobretodo en estos tiempos donde trabajamos más tiempo desde casa, no dejes de leer este post y descubre las claves para elegir el mejor proveedor de soluciones cloud para tu negocio.👇
Seguridad de datos
En el momento de seleccionar un proveedor cloud, se debe confirmar que sigue el cumplimiento de todos los criterios normativos de seguridad en base a la protección y soberanía de datos dictaminados en el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), además, dichos datos deben de estar encriptados, ya sea en tránsito como en almacenamiento. Otro punto a tener presente son las certificaciones de seguridad con las que cuente el proveedor de soluciones cloud como la normativa ISO 27001 o la ISO 9001.
Existen diferentes servicios que ya aportan estos elementos de encriptación end to end implementados de serie, y que necesitarás conocer sus especificaciones para implementar de forma correcta, como por ejemplo los volúmenes de datos en bloque, bases de datos, comunicaciones y muchos otros. Además, si realizas transacciones que impliquen gestionar pagos y datos confidenciales, es muy probable que necesites un proveedor certificado para PCI.
Confiabilidad y Rendimiento
A la hora de elegir un proveedor de servicios cloud, primero se debe asegurar que cuenta con un plan de contingencia, que garantice el servicio sin interrupción en el caso de que haya un corte en los servicios. Conocer esta información es de vital importancia, ya que, puede causar pérdidas de clientes y de facturación.
En este punto la gran mayoría de los proveedores cloud públicos cuentan con varias zonas de disponibilidad, recomendamos consultar la topología de red para conocer tanto las zonas de disponibilidad como las regiones de su cloud provider, no sólo para evidenciar su magnitud, sino para conocer la disponibilidad de crecer en infraestructura a nivel mundial para situarse cerca de su usuario final.
Existen varios métodos para conocer cómo el proveedor se desenvuelve frente a los momentos de inactividad. Uno de ellos es conocer su SLA de los últimos 6 o 12 meses. El SLA (Service Level Agreement), es un acuerdo donde se especifica cuáles son los servicios que el proveedor cloud debe ofrecer, como por ejemplo los tiempos de respuesta en caso de tener que bloquear un ataque. Esta información suele estar publicada, pero si no fuera el caso deben proporcionarla si se les solicita.
Soporte técnico
Los entornos cloud son bastante complejos, por ello es importante contar con un personal técnico cualificado que se adapte a las necesidades específicas, atender temas de seguridad, o que te dé soporte en el proceso de despliegue y migración al cloud.
Este punto es vital para la tranquilidad de tu negocio, ten en cuenta que ante una situación de desastre o discontinuidad de servicio, trabajar con un proveedor cloud ofrece muchas herramientas pero también imposibilita el acceso físico a su plataforma, de manera que habrá un momento en el que esté a merced de su equipo de soporte, su fiabilidad, transparencia y nivel de madurez.
Infraestructura
La infraestructura en la nube está compuesta por un conjunto de elementos: almacenamiento, red, hardware, entre otros, a partir de aquí, podemos diferenciar entre cloud público, cloud privado o la combinación de ambas, el cloud híbrido. Actualmente la tendencia es migrar a infraestructuras cloud tipo híbrido, ya que, recoge los aspectos más importantes de las anteriores soluciones. Una de las características del cloud híbrido es el almacenamiento de los datos, el cual divide en infraestructura local y la nube.
Como comentamos anteriormente, es muy relevante conocer el tamaño y volumetría de servicios para hacernos una idea de la madurez, confiabilidad y posibilidades de crecimiento que nos puede ofrecer un proveedor de servicios en la nube.A nivel de servicios es muy importante conocer qué servicios vamos a hospedar en el cloud, para saber buscar qué servicios vamos a necesitar explotar en cada caso y ver si estamos escogiendo el mejor proveedor en cada caso…No es lo mismo desplegar una web en un CMS, que una plataforma de machine learning o bien un marketplace…
Precios y transparencia
Uno de los puntos más importantes es evidentemente el coste mensual que va a representar el uso de los servicios del cloud seleccionado. Las calculadoras que ofrecen los proveedores cloud, tal y como nos explican nuestros clientes, no son todo lo sencillas y transparentes que podrían serlo, recordemos que el cloud permite crecer y eliminar costes operativos evidentes de forma rotunda y rápida a cambio de un coste repercutido pero ¿qué tenemos que tener en cuenta para calcular los costes de forma previa y tener predictibilidad?, es una buena cuestión, los costes de cloud se ven afectados por gran variedad de factores tales como: volumetría de espacio de almacenamiento, ancho de banda, peticiones por segundo, tráfico saliente, comunicaciones entre VPC y un largo etcétera.
Para este punto, es preciso contar con el asesoramiento de especialistas que tengan experiencia y, sobretodo, ver si es un modelo que encaje con nuestro bolsillo y con el estado del proyecto.
Finalmente, en caso de que estés barajando diferentes opciones de proveedores cloud, nuestros expertos en cloud y DevOps pueden ayudarte a elegir la opción que se ajusta más a las necesidades de tu negocio. Desde Geko trabajamos con distintos proveedores cloud, de IaaS, PaaS y SaaS: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud Platform. Además, si necesitas más información, hemos comparado algunos de los aspectos de dos de los tres cloud providers más populares en nuestro post “AWS vs AZURE, cuál elijo para migrar al cloud”, donde conocerás algunas de las diferencias.
Si quieres que un equipo experto esté a tu lado en el proceso de migración cloud, Geko es la solución. Somos un equipo especializado en desarrollo de infraestructuras en el cloud que te asesorará en todas las tecnologías y te acompañará en todo el proceso desde la migración hasta la gestión en el cloud para tu empresa.
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